CRM

현재, 시장에 나온 CRM 툴은 각각 특징이 다릅니다. 다기능・고기능으로 대규모의 조직에서 충분히 위력을 발휘하고 있는 것이 있는가 하면, 기능을 축소하여 소규모 조직에 특화된 것도 있습니다. 선택을 잘못하게 되면 후회할 수 있습니다. CRM이 추구하는 기능은 기업에 따라 다르지만 일반적으로는 서버 관리 및 업그레이드 등의 대처가 불필요한 클라우드 서비스를 바탕으로 하고, 사용하면서 용도에 따라 확대 가능한 확장성이 높은 것을 추천합니다.