Seonglae Cho- 조심스럽게 메세지를 전달하세요Beware the message you’re sending: 떨어져 있으면 오해가 많이 생기니까요
- 일이 아니라 사람을 체크하세요Don’t check-in on “work progress”, check-in on people: 사람을 챙기면, 일은 따라오니까요
- 불확실성은 당신이 없앨 수 없어요 You can provide clarity but not certainty: 코로나가 언제 끝날지 누가 알겠어요 : 그것보다 정리할 것들 빨리 정리해 주는게 실제로 일할 사람들에게는 정말 필요해요
- 정원사처럼 사람들을 이끄세요Lead like a gardener: 코로나 이후 리더에게 더더더욱 필요해 진 건? 바로 무엇보다 공감능력이에요