메시지는 본인이 추론해서 얻은 게 더 기억에 남는다즉 누군가에게 오래 남는 메시지를 전달하려면, 그 메시지 자체를 말하기보다 그 사람이 내 메시지를 추론할 수 있도록 의사소통하는 게 중요함물론 단기적인 의사소통은 직설적인 화법이 더 효율적이다
Alan Jo