질문에 대한 답변만 하는 게 의사소통에 아주 중요하다
할말을 제대로 안하면 되려 인간관계가 이상해진다
목적을 결정하고 말하고 싶은 참고 원하는 방향으로 대화가 흘러가도록 주도하기
말하지 않아도 생각할 것이 있다면 여유를 가질 수 있다. 대화의 참여 목적 지속적 상기
대화의 반경을 잘 조절하면서 유지하며 의사소통하는 것이 중요하다
Conversations
Conversation Notion
당신이 느낀 설렘을 듣는 사람도 느끼게 하는 것
skill
사람들의 진짜 생각 알아내는 기술😮
행동분석 분야 3년 연속 베스트셀러 1위 작가, Chase Hughes가 소개한 심리 기술, ‘끌어내기(elicitation)’.
그는 군, 정보기관, 기업 등을 대상으로 행동 분석과 대화 기술을 훈련시키는 전문가입니다.
사람은 질문을 받는 순간 뇌에 경고등이 켜지며 경계 태세에 들어간다고 하는데..
질문이 아닌, 진술처럼 말하면 상대는 경계하지 않고 반응하게 된다고 합니다.
틀린 말에는 정정하고 싶은 인간 뇌의 본능이라고도 합니다.
이 원리를 이해한다면.. 비즈니스, 인간관계, 어떤 상황에서도 유리한 위치에 설 수 있겠죠..
Speaker: Chase Hughes
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Seonglae Cho