- Customer Segment
- divide customer group
- Value Propositions
- Customer Group이 필요로 하는 가치(Social Capitals )를 창조하기 위한 상품이나 서비스를 조합
- 서비스가 진출할 시장을 결정함
- Channels
- 기업과 고객이 커뮤니케이션 하거나 상품, 서비스를 전달할 수단
- ex. 모바일, 웹
- Customer Relationship
- Customer Group에 대하여 Servicing Value를 극대화하기 위해 어떤 Relation 을 맺을 지에 대한 전략
- Revenue Streams
- Customer Group 에 대하여 서비스로 창출하는 현금
- Key Resources
- 물적, 지적, 인적, 재무 자원 등 비즈니스 진행을 위해 필요한 자산이나 기술 인프라를 의미합니다.
- Key Activities
- 핵심 자원을 유지하고, 비즈니스 영위를 위한 활동을 의미합니다
- Key Partnerships
- 비즈니스 모델을 최적화하고, 리스크를 줄이고, 자원을 얻기 위한 파트너쉽을 의미합니다.
- Cost Structure
- 고정비, 변동비를 포함한 비즈니스 운영에 발생하는 모든 비용구조를 의미합니다.