Seonglae Cho중심이 제대로 서 있는 사람은 무슨 말과 행동도 설득력이 있다
가끔은 설득보다 사과가 빠르다
- 상대방이 나에게 동의할 수 있도록 사소하게 부정하거나 자신의 의견을 첨가할 수 있는 부분 말하기 (Nudge 틈새표출 건드리기)
- ex. 영상에 비치는 모습으로는 전형적인 enfp같다: ‘영상에 비치는 모습’ 이라는 표현 때문에 동의가능
- 설득하는 말을 하기 전에 물어보고, 경쟁자 아님 협력자 되어 같은 목표 공유 확인
- 고집을 꺾는 데에는 타이밍이 필요하다. 환경이 바뀌는 것을 이용하자. 나 때문에 설득된다는 사실을 잊게
- 내가 하고싶은 말을 바로 말고 상대가 받아들이는 게 내가 하고싶은 말이 되게 말하기
- 원하는 대답이나 의도 드러나지 않게 객관적 표현 말하기
결론만 해주면 설득력 없다 설득은 남들도 나와 같은 결론을 도출해도록 하는것
내가 하고싶은 말을 먼저 말하기 말고 상대가 받아들이는 게 내가 하고싶은 말이 되게 말하기
사실과 거짓들을 섞어 그럴듯하게 속이는 선동과 비슷하지만 다른 개념
여성들은 일반적으로 상황을 특수화시켜서 공감하고 느끼는 능력에 뛰어나지만 설득에 중요한 요소인 일반화를 하는 경향성이 적다
그냥 유명한~ 보다 어떤 도메인에서 많이 알려~ 으로 말하기
와닿게 하기
내가 그 사람에게 원하는 게 있다면 그 사람에게 내 생각이 와닿게 만들어야 하는 것
와닿는 지식과 정보는 많은 걸 움직일 수 있다
아무리 내포가 좋다 한들 와닿지 않는 외연으로는 아무도 설득할 수 없다
말도 안되는 주장을 위해서는 그만큼 긴 사설을 그 주장의 위한 조건으로 말하기