Alan JoCandor & Direct feedback focused on what needs to be fixed
관계를 망치는 피드백은 비효율적. 상대에 도움이 되려고 하고, 다른 의도없다고 알리며 피드백
Share actionable feedback with the right recipients
긍정적인 피드백도 피드백이고 긍정적인 피드백이 부정보다 몇배 많은 것이 전체 피드백에 효율적
피드백의 목적은 받는 사람의 행동변화와 성장이다. 내가 하고 싶은 말을 하는 게 아님
기대 → 관찰 → 기대로 간극 줄이기. 문제해결은 어렵지 않다. 올바른 질문을 하는 게 어려운 것
Feedback Methods
Feedback Notion
