Alan Jo정보를 준다는 건 위탁으로 일의 책임을 넘기는 것. 의사소통의 핵심은 요약이고 return은 핵심 정보로만 돌아와야 한다. Entrustment
답이 의미없을 수밖에 없는 범용적 단어들만 있는 거대한 질문보다 전달을 위한 구체적인 단어 선택하자. 상대방이 이해하기 쉬운 언어로 하는게 의사소통 핵심
회사에서처럼 상대방을 완전히 뭉개서 이기는 대화방식은 일상생활에서 별로 도움이 안된다. 반대를 할려면 신중하게 해야한다. 비난은 쉽지만 이해와 용서는 어렵다. 용서보다는 복수가 익숙한 세상. 마음이 좁은 사람들은 남의 험담하고 마음이 좋은 사람들은, 사람이 아니라 events에 대해 이야기한다. 그리고 위대한 사람들은 idea와 나의 생각에 대해 이야기한다.
Communication Notion
Communication Usages
